• Questions fréquentes

Qu’est-ce que Microsoft Office 365 de La Solution INT?

La synchronisation Mobile fonctionne via les serveurs Exchange de Microsoft, ce qui vous permet de bénéficier d’un accès illimité à partir de votre téléphone mobile, de votre tablette ou de votre ordinateur.

Êtes-vous un fournisseur autorisé par la Chambre des notaires?

Oui, En matière d’externalisation des données, Informatique Nouvelle Technologie Inc. est un fournisseur autorisé par la Chambre des notaires du Québec (CNQ). Son produit, Pro-Cardex Cloud, est donc conforme aux exigences de celle-ci. Pour plus d’informations, consulter le site http://www.cnq.org/fr/securite-information.html

Mon icône de ProCardex disparaît à toutes les mise à jour?

Il vous suffit d’ajouter procardex.exe dans les exclusions de votre anti-virus.

Quelles sont les avantages d’utiliser le Cloud versus une installation locale?

Le Cloud offre plusieurs avantages importants, tels que :

  • ProCardex Cloud est un logiciel 100% Cloud.
  • Accessible à partir de n’importe quel poste, tant que celui-ci y est installé.
  • Il vous permet de glisser l’information d’une fenêtre à une autre (drag and drop), ce que le Web ne permet pas. Il s’agit d’une application native (locale), vous ne travaillez pas dans un fureteur Web.
  • Un accès et sécurité de vos données
  • Copie de sécurité quotidienne
  • Offre un accès direct à vos dossiers à partir de votre lecteur cloud.
Mon ProCardex est en lecture seule, que dois-faire ?

3 options s’offre à vous :
1- Vous pouvez vous inscrire comme utilisateur occasionnel (5$/jour);
2- Vous pouvez réactivez votre entité dans l’espace client (50$/mois);
3- ou nous procédons à l’extraction de vos données en format CSV (Excel) pour 85$.

Pour les deux premières options, vous devez vous inscrire dans l’Espace Client.
Enfin, si vous choisissez la dernière option, je vous invite à nous joindre afin de planifier l’intervention.


Quels sont les avantages d’installer le Complément Outlook ?

Le Complément fait le pont entre ProCardex et Outlook. Il vous permet de rédiger et d’envoyer un courriel directement à partir d’un dossier client ou d’une fiche client dans ProCardex. L’un des avantages est que ce courriel s’inscrit automatiquement dans le dossier du client, ce qui facilite les suivis des dossiers-clients.


Qu’est-ce que le Campus INT ?

C’est un Centre de Formation GRATUIT avec Examens et Certifications.
On vous offre, sous forme de capsules Web, des formations complètes sur le logiciel de gestion notariale ProCardex.

Qu’est-ce que l’Espace Client?

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Vous avez une question, écrivez-nous !Capture d’écran 2016-04-19 à 13.55.22